Actualmente las empresas al momento de realizar las operaciones comerciales otorgan créditos, ya sea estos de 45, 60, 90 y 120 días con el fin de crear buenas relaciones con sus clientes, pero el problema surge cuando estos mismo incumplen la fecha de pago otorgado o incluso no cancelan, viéndose así afectado su liquidez. El rubro de venta de accesorios tecnológicos de celulares es un mercado que ha ido en crecimiento con el transcurso de los años, ya que las personas siempre quieren estar a la vanguardia de lo nuevo. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) al establecer relaciones comerciales con grandes empresas para la comercialización de sus productos se ven en la necesidad de otorgar créditos comerciales, muchos de ellos presentan dificultades al momento del cobro pues no cuentan con una correcta gestión de cobranza, un control del otorgamiento de crédito o un seguimient...