La comunicación en el contexto de conflictividad social, muchas veces, determina hacia dónde va dirigido el conflicto: solución o estallido de violencia. Esta tesis analiza el caso del Baguazo como conflicto social mal gestionado comunicacionalmente por el gobierno de turno. El elemento de enfoque es el spot televisivo que difundió el Ministerio del Interior en el cual compromete su capacidad para gestionar este conflicto social al reproducir estereotipos negativos de los ciudadanos en protesta. Esta investigación busca demostrar que el lenguaje degradante y la banalización de la lucha indígena, entre otros, son identificados como elementos de violencia cultural en la gestión comunicacional del gobierno en el conflicto social de Bagua. Estos elementos de violencia cultural en los medios de comunicación contribuyeron en el enfrentamiento entre los indígenas amazónicos y el Esta...