El presente trabajo aborda las deficiencias del área de admisión de la Clínica Sanicen, una problemática crítica tanto para la eficiencia administrativa como para la satisfacción del usuario. El sistema de salud peruano, particularmente en lo que respecta a la atención brindada a los afiliados a Essalud, ha mostrado deficiencias significativas. Como resultado, ha surgido un aumento en la creación de establecimientos de salud privados que ofrecen una amplia gama de servicios, incluyendo consultas médicas, ecografías, radiografías, tomografías, resonancias, entre otros. El objetivo principal de este estudio es implementar propuestas de mejora para el área de admisión de la Clínica Sanicen y optimizar su posicionamiento en el sector salud. A través de un análisis externo e interno, se identificarán deficiencias y se desarrollará un plan de mejora basado en los hallazgos. ...

La finalidad de está aplicación es desarrollar un modelo de negocio innovador que tenga como finalidad el apoyo social y reactivar la economía en el país, la cual estuvo paralizada a raíz de la pandemia ocurrida en el año 2020. Recordamos que debido al COVID-19 diversos establecimientos tuvieron un cierre obligatorio por orden del gobierno, cierto porcentaje logró mantener el negocio hasta la fecha debido a estrategias tomadas por los respectivos gerentes. Sin embargo, no todos logran volver a tener el éxito que tenían antes del inicio de la pandemia y los nuevos lugares que cumplen con el protocolo de bioseguridad no logran estar presentes en el mercado de entretenimiento debido a la falta de acciones ligadas a la tendencia actual. Siendo una de las principales problemáticas que más incomodan a los clientes de estos locales, las limitaciones con el aforo, el cual ocasiona lar...