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tesis de maestría
La investigación tuvo como objetivo general establecer la influencia de las habilidades sociales en el nivel de estrés laboral del personal del CLAS Centro de Salud Ciudad Nueva de Tacna, año 2019. Para ello se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, no experimental de diseño transversal de tipo correlacional-causal. La muestra estuvo constituida por 45 trabajadores de la Centro de Salud a quienes se les aplicó la escala de Habilidades Sociales (EHS) elaborada por Gismero Gonzáles (2009) la escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS. La investigación concluyó que existe una relación significativa entre las habilidades sociales y el nivel de estrés laboral de los investigados (p=0.000). Asimismo, los resultados mostraron que esta relación es inversa y de un nivel considerable (rs=-0.788). Los datos analizados permitieron establecer que el 40% de entrevistados prese...