El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un plan de comunicación para el Proyecto Los Chancas de la empresa Southern Peru, en la elaboración del Estudio de Impacto Ambiental detallado, durante los conflictos sociales con la comunidad campesina de Tapairihua, propone soluciones a la falta de mensajes claros, adecuados canales de comunicación y percepción negativa de la empresa Southern Peru. Se describe el Estado de arte, que muestra la situación y diagnóstico de la problemática. Los antecedentes, que nos ponen en contexto del estudio, los problemas encontrados [sic]. Se fundamentan las variables del tema de investigación. Se conceptualizan términos tales como: Canales de comunicación, teorías del conflicto y conflictos sociales con empresas mineras. Se ejecuta como solución al problema, el proyecto profesional que consta de la elaboración de un Plan...