La importancia hoy en día de mantener la salud financiera de una empresa estable, se ha tornado una tarea bastante difícil por muchos factores en el mercado, el principal, los niveles de morosidad que se suelen tener en muchos negocios. La investigación presenta un análisis sobre las estrategias de cobranza para la disminución de la morosidad de los clientes de Comercial CREDISA, empresa dedicada a la venta de artículos para el hogar como electrodomésticos como principal producto que representa la mitad de la venta del negocio, artículos de cocina, así como de dormitorio. Se tomó una muestra de 60 clientes identificados en la base de datos a quienes se les aplicó un cuestionario, así como una entrevista a profundidad a la propietaria de la empresa; el tipo de investigación tuvo un enfoque mixto, no experimental y transversal. Los resultados han mostrado que los clientes perc...

Este estudio relacionado con propuestas relacionadas a las estrategias con la finalidad de disminuir toda morosidad que existe en la institución eléctrica EMSEU S.A.C. Bagua Grande – 2018; al respecto, su propósito principal fue elaborar tácticas que nos permitan disminuir las morosidades que esta organización tiene en la actualidad; para dicho fin se empezó por estudiar sobre su comportamiento de los clientes de esta institución, asimismo, diagnosticar las estrategias que actualmente están aplicando para la disminución de esta tardanza de los pagos que deben realizar a la empresa posteriormente diseñar estrategias que permitan la morosidad en la empresa, por lo cual se elaboró una encuesta para la primera variable, estrategias para la disminución de la morosidad, cuyo instrumento consta de 12 preguntas, para la segunda variable, morosidad, se aplicó diferentes instrumento...