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tesis de maestría
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y calidad de servicio en centros odontológicos privados del distrito de Lambayeque 2022, basándose en la teoría de mejora continua de Edward Deming, para la gestión administrativa y la expuesta por Christian Grönroos, fundando la gestión de servicios como teoría para la calidad. Fue un estudio de tipo básica, descriptiva-transversal, no experimental; la muestra lo conformo 201 usuarios que asistieron con frecuencia a los servicios odontológicos; como técnica de recolección de datos se usó la encuesta, con dos cuestionarios de 16 ítems y una escala tipo Likert. Para la validez se realizó el juicio de expertos y para la confiabilidad se ejecutó una prueba piloto, se obtuvo un Alfa de Crombach de 0,827 y 0,814 para la gestión administrativa y calidad de servicio, respectivamente, si...
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tesis de grado
La investigación tuvo como objetivo: determinar la prevalencia de las manifestaciones bucales con pacientes con VIH – sida que están dentro del programa de terapia antirretroviral del hospital referencial de Ferreñafe, 2019. Por ello se analizó la situación aplicando una metodología del tipo transversal, prospectiva, no experimental bajo un enfoque cuantitativo. Se tuvo una población conformada por 380 pacientes con VIH – sida que estuvieron en el programa de terapia antirretroviral del hospital referencial de Ferreñafe y una muestra con 191 pacientes que lograron cumplir los criterios de inclusión. El instrumento fue una ficha de recolección de datos donde indicamos las manifestaciones orales, sexo edad, carga viral y CD4 además está ficha fue validada por cinco experto especialista. Se tiene como resultado que existe prevalencia de las manifestaciones bucales con pacien...