La presente investigación tuvo como objetivo general, Explicar el efecto del programa procedimientos administrativos en la Gestión Institucional del Hospital de Emergencias Pediátricas- MINSA – Lima 2013; la población de trabajadores administrativos, la muestra no probabilística intencional de 30 trabajadores, en los cuales se han empleado las variables: Programa de Procedimientos Administrativos y Gestión Institucional. El método empleado en la investigación fue el hipotético-deductivo. Esta investigación utilizó para su propósito el diseño experimental de clase cuasi-experimental, con dos grupos experimental y control; en donde se recogió la información en un período específico, que se desarrolló al aplicar el Pre-test y Pos-Test, el cual estuvo constituido por un Cuestionario de Gestión Institucional, el cual estuvo constituido por 20 preguntas en la escala de Lik...