La finalidad del estudio es Determinar de qué manera la implementación de un sistema puede mejorar el proceso de matrícula y pago en el centro de idioma de la ciudad de Arequipa. Se ha elegido un enfoque cuantitativo para abordar este asunto, ya que se planea recolectar datos numéricos de los indicadores propuestos. Este enfoque implica la aplicación efectiva de un sistema para mejorar el proceso matrículas y pagos en un centro de idiomas de la ciudad de Arequipa, por lo tanto, es de tipo aplicado. También se usará un diseño preexperimental que abarcará la realización de pretest y postest para analizar los resultados. De esta manera, se evaluará el impacto del sistema, comparando los datos antes de su implementación y después de su ejecución. Asimismo, para la creación del sistema se eligió la metodología XP, se distingue por su enfoque en la simplicidad, la retroalimen...