Las instituciones financieras del norte del Perú cumplen una función esencial en el fortalecimiento del desarrollo económico. En este contexto, se identifican entidades especializadas en otorgar financiamiento a sectores de la población que enfrentan barreras para acceder a los servicios del sistema financiero convencional. A través de sus servicios, dichas instituciones fomentan la inclusión financiera y contribuyen al progreso económico sostenible del país. No obstante, estas entidades enfrentan diversos retos en la administración de sus procesos, particularmente en lo relacionado con la gestión de créditos y cobranzas. Las deficiencias en estos procedimientos, que generalmente se realizan de forma manual, suelen traducirse en demoras operativas, una alta incidencia de errores y una capacidad limitada para llevar a cabo análisis financieros precisos. Estas limitaciones afec...