La investigación se realizó con el objetivo de: Determinar el comportamiento de los arribos a la ciudad de Puno por parte de los turistas tanto nacionales como extranjeros, los objetivos específicos del presente trabajo son los siguientes: Analizar el comportamiento de arribos y pernoctaciones de turistas en la Región Puno en el periodo 2011-2015, Analizar el comportamiento de la capacidad hotelera orientada al turismo, en la Región Puno en el periodo 2011- 2015 y su relación con los arribos y pernoctaciones y Proponer lineamientos que coadyuven al desarrollo del sector turismo. El método aplicado en la investigación fue deductivo, el diseño fue no experimental de tipo descriptivo. La población de estudio está constituido por las estadísticas de los últimos años, publicado por el INEI, Los datos obtenidos fueron analizados desde dos puntos de vista, tales como la perspectiv...