La presente investigación abordó como objetivo de indagación el impacto de la COVID 19 en la rentabilidad y en el empleo de la Empresa Comunal de Servicios Múltiples (ECOSEM), Huayhuay, Yauli La Oroya 2020 – 2021, el procedimiento metodológico en la investigación fue de carácter mixto. Para el enfoque cuantitativo se utilizó como método general el científico, los métodos particulares: análisis, síntesis, deductivo- inductivo, tipo de investigación básica, nivel descriptivo, diseño no experimental, transversal, población 110 trabajadores y la muestra de 40 trabajadores para el cuantitativo y para la cualitativa 8 participantes, La técnica de recolección de datos fue la encuesta para el cuantitativo y para el cualitativo la entrevista, el instrumento para el cuantitativo fue el cuestionario y para la cualitativa el instrumento fue la guía de entrevista semiestructurad...