La presente investigación tiene como fin determinar la influencia de la inteligencia emocional en el clima organizacional de los empleados de las agencias de turismo minoristas del Cercado, Arequipa – 2019. La hipótesis planteada señala que existe influencia entre la inteligencia emocional y el clima organizacional de los empleados de las agencias de turismo minoristas del Cercado, Arequipa – 2019. La metodología de la investigación se basó en el enfoque cuantitativo para los procedimientos estadísticos que permiten obtener resultados veraces. Para esta investigación se utilizó un diseño de investigación no experimental transversal, la muestra de esta investigación es no probabilística y por conveniencia. Siendo la muestra de 115 colaboradores de las agencias turísticas del Cercado de Arequipa. La técnica que se utilizará será la encuesta y dos instrumentos: el “te...