En la presente tesis, se describió el planteamiento del desarrollo e implementación de un software de gestión comercial llamado SYSSTEC para mejorar el proceso de ventas de la empresa Core Computers Soluciones Integrales SAC. Anteriormente en la empresa Core Computers Soluciones Integrales SAC, se presentaba problemas en los procesos de ventas, facturación y despacho con tiempos excesivos de atención, y la empresa manejaba las compras, ventas, y almacén de forma manual, es decir toda la información se escribía en un cuaderno y también el uso de hojas de cálculo Excel, por lo que era muy tedioso obtener los reportes mensuales de la empresa originando de esta manera reportes inexactos con pérdidas de dinero como de inventario Otro aspecto es que se tenía documentos incompletos y desorganizados: formatos de facturas, boletas de venta, nota de venta, guía de remisión y proforma...