El presente trabajo, es un Plan de Marketing, basado en la apertura de una clínica dental denominado “DentalDesign”, en la ciudad de Tacna. La razón por la que se ha elegido este tema para realizar un proyecto de negocio es porque se considera que el mundo de la odontología es interesante a la hora de emprender un negocio ya que abarca todo tipo de público, siendo un servicio básico con el inconveniente que el sistema nacional de salud no abarca por completo los servicios de la odontología, siendo así de gran ventaja para la viabilidad de la apertura de la clínica dental. La clínica dental estará ubicada en la provincia de Tacna, a pesar de las numerosas clínicas dentales existentes en la ciudad, pocos ofrecen un servicio personalizado a cada cliente, ofreciendo una amplia gama de servicios, ofertado a todos los públicos. Para poder realizar el plan de negocio, se llevara...

Dentro de un contexto actual globalizado, con una sociedad más exigente y con mayor acceso a la información; muchas instituciones de educación superior empiezan a preocuparse por la percepción que tiene la sociedad acerca de ellas. Es así que estas orientan recursos para impulsar estrategias de marketing, con el fin de captar, conservar y aumentar la cartera de clientes otorgándoles satisfacción y creando un valor superior. En ese sentido, para lograr que la estrategia sea exitosa, es importante conocer y comprender el comportamiento del consumidor, así como los atributos funcionales y emocionales, al momento de valorizar los servicios que ofrece una marca universitaria. Es por este motivo que el estudio denominado “Identificación y valoración de los atributos funcionales y emocionales de la marca universitaria del área de Ciencias Empresariales de la ciudad de Tacna 2017”...