El sector turismo ha adoptado con gran rapidez los últimos avances tecnológicos, sin embargo, una parte importante del sector aún precisa abrazar la transformación digital y enfocarse en la experiencia del cliente a través del ecommerce. Conocer los factores relacionados con la adopción de ecommerce por Pymes de turismo en países en desarrollo permitirá a los operadores de turismo e instituciones gubernamentales, tomar acciones acerca de los aspectos que se deben reforzar para que estas Pymes mejoren su competitividad. El objetivo de esta tesis fue identificar los factores tecnológicos, organizacionales, ambientales e individuales correlacionados con la adopción de ecommerce por las Pymes del sector turístico nacional; y determinar si existe o no correlación entre estos factores y la adopción de ecommerce por los operadores de turismo en Perú. Para lograr los objetivos prop...