El presente trabajo de investigación analiza el área logística de la empresa INVERSIONES ORLANDO EIRL, la cual viene presentado deficiencias, específicamente se analizará y mejorará su proceso de abastecimiento, el cual viene generando costos logísticos innecesarios a raíz de dos problemas graves, las roturas de stock y el sobre stock (residencia innecesaria de inventarios). Por eso el objetivo del presente trabajo es determinar el impacto de la implementación del modelo S&OP en la mejora de la gestión logística de la empresa INVERSIONES ORLANDO EIRL; para llegar a dicho objetivo se generó la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuál es el impacto de la implementación del modelo S&OP en la gestión logística de la empresa INVERSIONES ORLANDO EIRL? Para alcanzar el objetivo planteado se generó una nueva estructura organizacional y distribución de funciones por área; l...