Propuesta de aplicación del lean manufacturing en el área de cargo en Cruz del Sur S.A.C – Trujillo, 2018

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  • Resumen La presente investigación tiene por finalidad proponer la aplicación de la metodología Lean Manufacturing en el área de cargo de la empresa de Transportes Cruz Del sur SAC – Agencia Trujillo. Para lo cual recurrimos a antecedentes y bases teóricas que sustentaron nuestras técnicas utilizadas...

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Main Author: Calderón Miñano, Christian Daniel
Other Authors: Cieza Cruzado, Diana Rosa
Format: Tesis de grado
Language: spa
Published: 2018
Subjects:
Online Access: http://hdl.handle.net/11537/13974
Summary:Resumen La presente investigación tiene por finalidad proponer la aplicación de la metodología Lean Manufacturing en el área de cargo de la empresa de Transportes Cruz Del sur SAC – Agencia Trujillo. Para lo cual recurrimos a antecedentes y bases teóricas que sustentaron nuestras técnicas utilizadas como el diagrama PEPSU, mapeo de procesos, casa 1 de la calidad, diagrama FAST, casa 2 de la calidad, costeo de actividades; matriz AMEF y el tablero Kanban. Se tomó una muestra de las actividades que se desarrollan en el proceso de envío y entrega de encomiendas del área de cargo de la empresa y se utilizó un diseño no experimental - descriptivo simple. Posteriormente se calculó la productividad de los procesos y se halló el nivel de riesgo de sus potenciales fallas con la matriz Amef; obteniendo que el 30% de actividades del área de cargo son críticas; además el costo de realizar el proceso de envió y entrega de encomiendas es de S/22.22; asimismo, tras la propuesta del Kanban el costo del proceso es de S/21,25, existiendo una varianza de S/0.96 que representa un 4,55% de diferencia; por otro lado, se obtuvo que al aplicar la propuesta se obtiene un TIR de 35,54% y un VAN de S/ 22'157,77. Finalmente se comparó nuestros resultados con los de estudios previos citados en el marco teórico y se llegó a la conclusión que la propuesta logro reducir la acumulación de actividades, tiempos por actividad, permitiendo a la empresa optimizar costos y obtener mayores ingresos.

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