Modelo de negocio para el desarrollo de un aplicativo de ayuda emocional: SanaMente
Descripción del Articulo
El presente trabajo comprende el desarrollo de un plan de negocio para la aplicación denominada SanaMente, la cual busca establecer una conexión entre psicólogos y pacientes. En ese sentido, este proyecto busca ofrecer beneficios para ambas partes, en el caso de los psicólogos brindaremos de oportun...
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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El presente trabajo comprende el desarrollo de un plan de negocio para la aplicación denominada SanaMente, la cual busca establecer una conexión entre psicólogos y pacientes. En ese sentido, este proyecto busca ofrecer beneficios para ambas partes, en el caso de los psicólogos brindaremos de oportunidades crecimiento profesional y la posibilidad de ampliar su cartera de clientes, mientras que por el lado de los usuarios (pacientes) se les brindará un servicio de apoyo emocional personalizado en un ambiente confiable y seguro. Durante el proceso de validación recurrimos a entrevistas con psicólogos clínicos y personas que hayan presentado problemas de estrés y ansiedad, con la finalidad de verificar si la solución corresponde a un problema real y se realizaron experimentos para ambos segmentos. Posteriormente se realizaron los concierges, cuyo fin fue conocer el precio más adecuado para cada uno de los servicios de SanaMente y determinar la cantidad de ventas, según el canal. Finalmente, para evaluar la viabilidad y rentabilidad del proyecto se realizó un análisis financiero, el cual incluye el pronóstico de ventas, análisis del COK y WACC, inversiones, costo de operaciones, plan de operaciones y el presupuesto de recursos económicos. |
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En ese sentido, este proyecto busca ofrecer beneficios para ambas partes, en el caso de los psicólogos brindaremos de oportunidades crecimiento profesional y la posibilidad de ampliar su cartera de clientes, mientras que por el lado de los usuarios (pacientes) se les brindará un servicio de apoyo emocional personalizado en un ambiente confiable y seguro. Durante el proceso de validación recurrimos a entrevistas con psicólogos clínicos y personas que hayan presentado problemas de estrés y ansiedad, con la finalidad de verificar si la solución corresponde a un problema real y se realizaron experimentos para ambos segmentos. Posteriormente se realizaron los concierges, cuyo fin fue conocer el precio más adecuado para cada uno de los servicios de SanaMente y determinar la cantidad de ventas, según el canal. Finalmente, para evaluar la viabilidad y rentabilidad del proyecto se realizó un análisis financiero, el cual incluye el pronóstico de ventas, análisis del COK y WACC, inversiones, costo de operaciones, plan de operaciones y el presupuesto de recursos económicos.This research work includes the development of the business plan for the application called Mental Health, which has the purpose of connecting psychologists and patients. In that sense, this project aims to offer benefits for both sides, in the case of psychologists, we will provide opportunities for professional growth and the possibility of expanding their client portfolio, while on the side of the users (patients), they will be offered a personalized emotional support service in a safe and secure environment. During the validation process we resorted to interviews with clinical psychologists and people who have presented stress and anxiety problems, in order to verify if the solution corresponds to a real problem and we also did experiments for both segments. Moreover, the concierges were carried out, and their purpose was to know the most appropriate price for each of Metal Health’s services Finally, in order to evaluate the viability and profitability of the project, we did a financial analysis which includes the sales forecast, COK and WACC analysis, investments, cost of operations, plan of operations and the budget of economic resourcesTrabajo de investigaciónapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCPsicologíaSalud mentalAplicación móvilPsychologyMental healthMobile apphttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Modelo de negocio para el desarrollo de un aplicativo de ayuda emocional: SanaMenteinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de NegociosBachillerAdministración y MarketingAdministración y Negocios InternacionalesBachiller en Administración y MarketingBachiller en Administración y Negocios Internacionales2022-03-23T20:30:30Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://orcid.org/0000-0001-9324-9478https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller413306CONVERTED2_37677272091-12-31Alvarado_ChCh.pdfAlvarado_ChCh.pdfapplication/pdf10665993https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/8/Alvarado_ChCh.pdfbf9817b4394c5d8a9454e195c764ca9dMD58falseTHUMBNAILAlvarado_ChCh.pdf.jpgAlvarado_ChCh.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41375https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/7/Alvarado_ChCh.pdf.jpg0a18e4ff00ee321ebdb89ad7db6ca0b3MD57false2091-12-31Alvarado_ChCh_Ficha.pdf.jpgAlvarado_ChCh_Ficha.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35185https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/10/Alvarado_ChCh_Ficha.pdf.jpg1b486bc3faed4ca15fd77ad7a01a9b9aMD510falseTEXTAlvarado_ChCh.pdf.txtAlvarado_ChCh.pdf.txtExtracted texttext/plain483362https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/6/Alvarado_ChCh.pdf.txt99bc32bfa00c79aa8b1b9e1ca70c25b0MD56false2091-12-31Alvarado_ChCh_Ficha.pdf.txtAlvarado_ChCh_Ficha.pdf.txtExtracted texttext/plain645https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/9/Alvarado_ChCh_Ficha.pdf.txt6af443c9698c9ce69069289fc7366644MD59falseORIGINALAlvarado_ChCh.pdfAlvarado_ChCh.pdfapplication/pdf10800958https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/3/Alvarado_ChCh.pdf662829af24789788b8700146b271e396MD53true2091-12-31Alvarado_ChCh.docxAlvarado_ChCh.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document27520502https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/4/Alvarado_ChCh.docx2f4eb38eb6b9d4ef8f3be393ba3bf720MD54false2091-12-31Alvarado_ChCh_Ficha.pdfAlvarado_ChCh_Ficha.pdfapplication/pdf408596https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/5/Alvarado_ChCh_Ficha.pdf47167e54aefe107b0b90d9eacd05d548MD55falseLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52falseCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81031https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/659340/1/license_rdf934f4ca17e109e0a05eaeaba504d7ce4MD51false10757/659340oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6593402025-07-19 22:05:08.354Repositorio académico upcupc@openrepository.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 |
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