Canales digitales de marketing utilizados por los gestores de hospedajes y los turistas extranjeros en la ciudad de Paracas

Descripción del Articulo

Posible publicación en revistas indexadas
Detalles Bibliográficos
Autor: Anchante Palomino, Kelly Lisset
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/676396
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/676396
Nivel de acceso:acceso embargado
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El tamaño de muestra fue de 12 gestores de hospedajes, y 174 turistas extranjeros, y el muestreo en ambos casos fue no probabilístico por conveniencia. La técnica cualitativa fueron las entrevistas a profundidad y la técnica cuantitativa fue la encuesta. Se crearon dos instrumentos como la guía de indagación para las entrevistas y un cuestionario para las encuestas. Los resultados de la investigación demuestran que los canales digitales de Marketing son utilizados por los gestores de hospedajes y los turistas extranjeros en la ciudad de Paracas. Entre los canales en mención, se encuentran las redes sociales, la página web, los metabuscadores, las reseñas de viaje con comentarios positivos en plataformas como TripAdvisor y el uso de las OTA’s (Online Travel Agency en Ingles), principalmente Booking. Por otro lado, se evidencia el uso de canales digitales por gestores de hospedajes en Paracas con la finalidad de establecerse en el mercado y una mayor difusión para llegar a sus clientes potenciales.The general objective of this research is to know the digital marketing channels used by lodging managers and foreign tourists in the city of Paracas. The present research, in its first qualitative phase, had an interpretive constructivist design, to identify the digital channels most used by lodging facilities to attract foreign tourists in Paracas. In its second quantitative phase, it had a descriptive non-correlational design to identify the digital channels consumed by foreign tourists when choosing their lodging in Paracas. The sample size was 12 lodging managers, and 174 foreign tourists, and the sampling in both cases was non-probabilistic by convenience. The qualitative technique was in-depth interviews, and the quantitative technique was the survey. Two instruments were created as the inquiry guide for the interviews and a questionnaire for the surveys. The results of the research show that digital marketing channels are used by lodging managers and foreign tourists in the city of Paracas. Among the channels mentioned are social networks, the website, metasearch engines, travel reviews with positive comments on platforms such as TripAdvisor and the use of OTA's (Online Travel Agency in English), mainly Booking. On the other hand, it is evident that the use of digital channels by lodging managers in Paracas to establish themselves in the market and a greater dissemination to reach their potential customers.TesisODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 11: Ciudades y comunidades sosteniblesODS 4: Educación de calidadapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEhttps://audio.com/raupc/audio/14877<div style="height: 228px; width: 600px;"><iframe src="https://audio.com/embed/audio/1849350243421472?theme=image" style="display:block; border-radius: 1px; border: none; height: 204px; width: 600px;"></iframe><a href='https://audio.com/raupc' style="text-align: center; display: block; color: #A4ABB6; font-size: 12px; font-family: sans-serif; line-height: 16px; margin-top: 8px; overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis;">@raupc</a></div>SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_f1cfUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCCanales digitalesTuristas extranjerosElección de hospedajesSector hoteleroDigital channelsForeign touristsChoice of lodgingHotel sectorhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00Canales digitales de marketing utilizados por los gestores de hospedajes y los turistas extranjeros en la ciudad de ParacasDigital marketing channels used by hotel managers and foreign tourists in the city of Paracasinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Administración en Hotelería y TurismoLicenciaturaHotelería y AdministraciónLicenciado en Hotelería2024-11-12T17:56:18Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://orcid.org/(0000-0001-9841-49389078199https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional12176Salas Laines, RocíoMora Cevallos, Lynn77179767CONVERTED2_3922724Anchante_PK.pdfAnchante_PK.pdfapplication/pdf1683529https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/12/Anchante_PK.pdffe17cc19a545dd8acebde5032695a830MD512falseTHUMBNAILAnchante_PK_Resumen.pdf.jpgAnchante_PK_Resumen.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg29482https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/9/Anchante_PK_Resumen.pdf.jpg2d1c728b538e08734515ae3c0e412ab7MD59falseAnchante_PK.pdf.jpgAnchante_PK.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg29482https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/11/Anchante_PK.pdf.jpg2d1c728b538e08734515ae3c0e412ab7MD511falseAnchante_PK_Fichaautorizacion.pdf.jpgAnchante_PK_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg25953https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/14/Anchante_PK_Fichaautorizacion.pdf.jpgec94b3641706694a18cc9e37c9ea0d1cMD514falseAnchante_PK_Reportesimilitud.pdf.jpgAnchante_PK_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43767https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/16/Anchante_PK_Reportesimilitud.pdf.jpg3a9be9bd0388e926a74580eae944e1a3MD516falseAnchante_PK_Actasimilitud.pdf.jpgAnchante_PK_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41240https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/18/Anchante_PK_Actasimilitud.pdf.jpgd76d61c4f4590c6fe2f4d969ae31c46cMD518falseAnchante_PK_Embargo.pdf.jpgAnchante_PK_Embargo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg25552https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/20/Anchante_PK_Embargo.pdf.jpga5fe77ea51f29af91f14ea456353ec30MD520falseTEXTAnchante_PK_Resumen.pdf.txtAnchante_PK_Resumen.pdf.txtExtracted texttext/plain4163https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/8/Anchante_PK_Resumen.pdf.txt6260a15e3d6c923217f30eb7206ed586MD58falseAnchante_PK.pdf.txtAnchante_PK.pdf.txtExtracted texttext/plain139667https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/10/Anchante_PK.pdf.txtfc10bf194e596b8d43c590e0fc7acf8eMD510falseAnchante_PK_Fichaautorizacion.pdf.txtAnchante_PK_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2761https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/13/Anchante_PK_Fichaautorizacion.pdf.txta0501beab119d15b44300d366ee034f8MD513falseAnchante_PK_Reportesimilitud.pdf.txtAnchante_PK_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1776https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/15/Anchante_PK_Reportesimilitud.pdf.txtd6c5166690a0c806b889b090078eca1dMD515falseAnchante_PK_Actasimilitud.pdf.txtAnchante_PK_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1230https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/17/Anchante_PK_Actasimilitud.pdf.txt91a39ba3924d96cad56ebea33b21bb50MD517falseAnchante_PK_Embargo.pdf.txtAnchante_PK_Embargo.pdf.txtExtracted texttext/plain929https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/19/Anchante_PK_Embargo.pdf.txt6dea81d513eeb7804ce86d5da7e19a5dMD519falseORIGINALAnchante_PK_Resumen.pdfAnchante_PK_Resumen.pdfapplication/pdf383872https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/4/Anchante_PK_Resumen.pdf4b8434e6895f5b1c41701578a72798b3MD54trueAnchante_PK.pdfAnchante_PK.pdfapplication/pdf2223290https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/1/Anchante_PK.pdf6368711e299fd7f6f156542ce0542825MD51falseAnchante_PK.docxAnchante_PK.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1822458https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/2/Anchante_PK.docx2e6ca1a06cfd045b79cc346eaeae22e0MD52falseAnchante_PK_Fichaautorizacion.pdfAnchante_PK_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf373045https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/3/Anchante_PK_Fichaautorizacion.pdf28bfe017a11958b8fde507d9dfde4c1bMD53falseAnchante_PK_Reportesimilitud.pdfAnchante_PK_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf12812297https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/5/Anchante_PK_Reportesimilitud.pdf66117df0ee00fd04cdfe396f8b0fee5fMD55falseAnchante_PK_Actasimilitud.pdfAnchante_PK_Actasimilitud.pdfapplication/pdf126841https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/6/Anchante_PK_Actasimilitud.pdf867c1eacc0acadbc5ff97f474c74292eMD56falseAnchante_PK_Embargo.pdfAnchante_PK_Embargo.pdfapplication/pdf65448https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676396/7/Anchante_PK_Embargo.pdf8f1792eb0155125c236f1e664cbe24a0MD57false10757/676396oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6763962025-11-21 23:49:32.702Repositorio Académico UPCupc@openrepository.com
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