Comunicación organizacional y desempeño laboral en el área de crédito vehicular de una entidad financiera, distrito de La Molina (Lima-Perú), 2022

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La comunicación organizacional es un tema crucial en la gestión de cualquier empresa, ya que es la herramienta que permite transmitir información, objetivos y metas a los colaboradores de la organización. En la actualidad, las empresas enfrentan una creciente competencia y cambios constantes en el m...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Figueroa Alvarado, Cynthia Gabriela
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Científica del Sur
Repositorio:UCSUR-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.cientifica.edu.pe:20.500.12805/3001
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https://doi.org/10.21142/tl.2023.3001
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Desempeño laboral
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description La comunicación organizacional es un tema crucial en la gestión de cualquier empresa, ya que es la herramienta que permite transmitir información, objetivos y metas a los colaboradores de la organización. En la actualidad, las empresas enfrentan una creciente competencia y cambios constantes en el mercado, lo que ha generado la necesidad de mejorar sus sistemas de comunicación con el fin de aumentar el desempeño y la productividad de los colaboradores. En este contexto, la investigación que se llevó a cabo tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la comunicación organizacional y el desempeño laboral en el Área de Crédito Vehicular de una entidad financiera localizada en el distrito de La Molina (Lima-Perú) durante el 2022. Se desarrolló un estudio no experimental, cuantitativo, correlacional; se incluyó a 52 ejecutivos comerciales del área previamente mencionada a los que se administró un cuestionario de 18 preguntas, con escala de tipo Likert. Se encontró una asociación fuerte y significativa entre comunicación organizacional y desempeño laboral (r = 0,781).
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Se desarrolló un estudio no experimental, cuantitativo, correlacional; se incluyó a 52 ejecutivos comerciales del área previamente mencionada a los que se administró un cuestionario de 18 preguntas, con escala de tipo Likert. Se encontró una asociación fuerte y significativa entre comunicación organizacional y desempeño laboral (r = 0,781).application/pdfspaUniversidad Científica del SurPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Comunicación organizacionalDesempeño laboralComunicación ascendenteComunicación descendenteComunicación cruzadahttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Comunicación organizacional y desempeño laboral en el área de crédito vehicular de una entidad financiera, distrito de La Molina (Lima-Perú), 2022info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesis de Licenciaturareponame:UCSUR-Institucionalinstname:Universidad Científica del Surinstacron:UCSURSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad Científica del Sur. 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