Casanova Olórtegui, M. A., & Saavedra Freitas, A. A. (2018). Implementacion de la mesa de servicio aplicando Itil V. 3.0 para mejorar la calidad del servicio en la oficina de Sistemas de Información de la Universidad Privada de la Selva Peruana, Iquitos 2018.
Citación estilo ChicagoCasanova Olórtegui, Manoel Alfredo, y Almendra Alessandra Saavedra Freitas. Implementacion De La Mesa De Servicio Aplicando Itil V. 3.0 Para Mejorar La Calidad Del Servicio En La Oficina De Sistemas De Información De La Universidad Privada De La Selva Peruana, Iquitos 2018. 2018.
Cita MLACasanova Olórtegui, Manoel Alfredo, y Almendra Alessandra Saavedra Freitas. Implementacion De La Mesa De Servicio Aplicando Itil V. 3.0 Para Mejorar La Calidad Del Servicio En La Oficina De Sistemas De Información De La Universidad Privada De La Selva Peruana, Iquitos 2018. 2018.
