Cita APA

Peña Miranda, W. F. (2010). Aplicación del ciclo de Deming e indicadores de calidad para optimizar la atención a clientes TI de una empresa de seguridad informática.

Citación estilo Chicago

Peña Miranda, William Francisco. Aplicación Del Ciclo De Deming E Indicadores De Calidad Para Optimizar La Atención a Clientes TI De Una Empresa De Seguridad Informática. 2010.

Cita MLA

Peña Miranda, William Francisco. Aplicación Del Ciclo De Deming E Indicadores De Calidad Para Optimizar La Atención a Clientes TI De Una Empresa De Seguridad Informática. 2010.