Calidad de atención de enfermería y satisfacción de los padres de pacientes pediátricos del Instituto Nacional de Salud del Niño

• Autor: Colqui Cabello, Elsa Cecilia
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
• Repositorio: UNHEVAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unheval.edu.pe:20.500.13080/12286
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13080/12286
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de atención; Satisfacción; Padres; Pacientes pediátricos; Enfermería; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

Objetivo: Determinar la relación que existe entre calidad de atención de enfermería y satisfacción de los padres de pacientes pediátricos del Instituto Nacional de Salud del Niño. Metodología: La investigación fue de enfoque cuantitativo, descriptivo correlacional y de corte transversal. La población y muestra estuvo conformada por todos los padres de los niños hospitalizados de las salas de especialidades pediátricas (55) teniendo en cuenta criterios de inclusión y exclusión, asimismo los instrumentos utilizados fueron el Cuestionario de Calidad de atención de enfermería de Marky Bazán Giuliana Andrea y el Cuestionario CARE-Q de Patricia Larson adaptado por el autor realizándose la validez de contenido mediante 5 juicio de expertos y la validez del instrumento se midió mediante el V de Aiken (0,98) ubicandose en FUERTE, se ha determinado su confiabilidad mediante el estadístico Alfa de Cronbach, la técnica utilizada fue la entrevista realizada a los padres de niños que estuvieron internados en las salas de especialidades pediátricas, del mismo modo se utilizó el análisis de prueba no paramétrica y se realizó el análisis con la prueba de Chi-cuadrado. Los resultados obtenidos fueron que existe una relación significativa entre calidad de atención de enfermería y satisfacción de los padres de pacientes pediátricos del Instituto Nacional de Salud del Niño, con un P – Valor (valor crítico observado) de 0,049 ˂0,05, con una significancia de 0,05 a un nivel de 95% de confiabilidad.