Gestión y calidad de servicio en la división de biblioteca de la Municipalidad Provincial del Cusco

  • Descripción del artículo
  • En el presente trabajo de tesis se investigó el siguiente problema ¿Qué relación existe entre la gestión, y la calidad de servicio en la división de biblioteca de la Municipalidad del Cusco, 2017; la muestra está constituida por 20 sujetos, los mismos que fueron seleccionados a través del muestreo p...

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Main Author: Cuchillo Flores, Víctor
Format: Tesis de maestría
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Published: 2018
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Los resultados indican que existe una relación moderada se expresan predominantemente en la relación que existe. Entre la gestión y la calidad de servicio se tiene que considerar la planificación y la organización desde el nivel más alto e responsabilidades en las Bibliotecas. Asimismo, se demuestra que existe correlación directa, y significativa entre la gestión y la calidad de servicio en la Biblioteca de la Municipalidad del Cusco.Submitted by Vicente Díaz Durand (antoniod99@hotmail.com) on 2019-02-15T19:41:53Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1370 bytes, checksum: cd1af5ab51bcc7a5280cf305303530e9 (MD5) TM AD-Gp 3782 C1 - Cuchillo Flores.pdf: 1345424 bytes, checksum: b1d3a0c58716f52cef92397f24d75cfc (MD5)Made available in DSpace on 2019-02-15T19:41:53Z (GMT). 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