Elementos de la Comunicación Institucional entre directivos y personal docente que labora en el Liceo Salvadoreño

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  • Esta investigación tenía como objetivo indagar los elementos de la comunicación institucional entre directivos y personal docente del Liceo Salvadoreño. Se determinaron los tipos y canales de comunicación para favorecer la relación asertiva y se identificaron los obstáculos en los procesos de comuni...

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Main Author: Ramos Herrera, Idalia del Carmen
Format: Tesis de maestría
Language: spa
Published: 2015
Subjects:
Online Access: http://repositorio.umch.edu.pe/handle/UMCH/64
Summary:Esta investigación tenía como objetivo indagar los elementos de la comunicación institucional entre directivos y personal docente del Liceo Salvadoreño. Se determinaron los tipos y canales de comunicación para favorecer la relación asertiva y se identificaron los obstáculos en los procesos de comunicación entre docentes y directivos de la institución. Se seleccionó el total de la población formada por docentes, entrenadores y directivos de los cuatro niveles educativos en los dos turnos laborales de la institución para aplicarles un cuestionario y una guía de entrevista. Se utilizó un enfoque mixto y una investigación descriptiva-fenomenológica para analizar los resultados. El diseño que se utilizó es de triangulación concurrente para combinar los resultados de ambos enfoques: cuantitativo y cualitativo. Los hallazgos encontrados revelaron que en la institución predomina la comunicación horizontal y los involucrados prefieren los canales electrónicos para comunicarse. Los principales obstáculos en la comunicación se asocian a las interferencias ambientales, a las barreras gramaticales, la cantidad de personal, infraestructura muy grande, la existencia de dos turnos laborales y la falta de tiempo.

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