La capacitación en las micro y pequeñas empresas, del sector servicios – rubro eventos del centro poblado menor Pueblo Nuevo de Conta del distrito de Nuevo Imperial, provincia de Cañete, departamento de Lima, período 2015

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  • La investigación tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la capacitación de las micro y pequeñas empresas del sector servicio - rubro eventos del Centro Poblado Menor Pueblo Nuevo de Conta, año 2015. La investigación fue cuantitativa – descriptiva, el recojo de la i...

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Main Author: Ordoñez López, Joshelyn Milagros
Format: Tesis de grado
Language: spa
Published: 2016
Subjects:
Online Access: http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/821
Summary:La investigación tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la capacitación de las micro y pequeñas empresas del sector servicio - rubro eventos del Centro Poblado Menor Pueblo Nuevo de Conta, año 2015. La investigación fue cuantitativa – descriptiva, el recojo de la información estuvo dirigida a una muestra de 4 MYPE en el rubro de eventos, a quienes se le aplicó un cuestionario de 14 preguntas, mediante la técnica de encuesta. Obteniendo los siguientes resultados: el 75,0% de los encuestados indicaron que sí han capacitado a sus empleados, el 75,0% considera a la capacitación como una inversión, razón de ello es que el 100,0% considera que está incrementa la productividad de sus empleados, aun así indicaron que las áreas que requieren capacitación son en la elaboración de servicios (50,0%); el total de la población encuestada reconoce la importancia de implementar planes de capacitación para incrementar el conocimiento (100,0%) , desarrollar las capacidades y habilidades de sus empleados.

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