López Gonzales, J. L. (2011). Propuesta de Modelo de Gestión de Problemas basado en Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL) versión 3, para la Dirección General de Sistemas de la Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto.
Citación estilo ChicagoLópez Gonzales, Javier Linkolk. Propuesta De Modelo De Gestión De Problemas Basado En Biblioteca De Infraestructura De Tecnologías De Información (ITIL) Versión 3, Para La Dirección General De Sistemas De La Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto. 2011.
Cita MLALópez Gonzales, Javier Linkolk. Propuesta De Modelo De Gestión De Problemas Basado En Biblioteca De Infraestructura De Tecnologías De Información (ITIL) Versión 3, Para La Dirección General De Sistemas De La Universidad Peruana Unión Filial Tarapoto. 2011.
