Percepción de la responsabilidad social empresarial y su relación con la imagen de la empresa Savia en 2022

• Autor: Suárez Ahumada, María Ángela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad de Piura
• Repositorio: UDEP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/7650
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11042/7650
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Savia Perú -- Responsabilidad social; Responsabilidad social de la empresa; Grupos de presión -- Influencia -- Empresas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El trabajo examina la relación entre la responsabilidad social empresarial (RSE) y la imagen corporativa en el contexto de SAVIA, empresa dedicada a la exploración y producción de hidrocarburos en la costa norte del Perú. El estudio se centra específicamente en analizar cómo las diferentes dimensiones de la RSE (económica, ético-legal y discrecional) influyen en la percepción que tiene el gremio de pescadores sobre la imagen de la empresa, considerando la particular relevancia de este grupo de interés en la zona de operaciones de Talara (Piura, Perú). Se desarrolló una investigación cuantitativa de nivel correlacional con diseño no experimental transversal. La muestra consistió en 324 miembros del gremio de pescadores de Piura, distribuidos en las localidades de Talara (201), Cabo Blanco (82), Lobitos (30) y Negritos (11), seleccionados mediante muestreo estratificado. Se aplicaron dos instrumentos validados: el cuestionario de RSE de Schlesinger & Alvarado (2008) y el cuestionario de imagen corporativa de Ahearne et al. (2005). La confiabilidad se confirmó mediante el Alfa de Cronbach (RSE=0.925, Imagen=0.895) y se realizó un análisis factorial confirmatorio que explicó el 79.89% de la varianza. El estudio reveló que la RSE influye significativamente en la imagen empresarial de SAVIA, explicando el 74.4% de su variabilidad. La dimensión discrecional mostró la mayor influencia (β=0.446), seguida por la ético-legal (β=0.431) y la económica (β=0.067). La percepción general de la RSE fue calificada como media por el 46.9% de los encuestados, mientras que la imagen empresarial fue considerada moderada por el 56.5% de la muestra. Es notable que la dimensión económica fue percibida positivamente (77.5% nivel alto), mientras que las dimensiones ético-legal y discrecional mostraron niveles predominantemente medios y bajos. Los hallazgos demuestran que las actividades de RSE, particularmente en sus dimensiones discrecional y ético-legal, son fundamentales para la construcción de la imagen empresarial de SAVIA. Se enfatiza la necesidad de fortalecer las iniciativas voluntarias de la empresa hacia la comunidad y mejorar la transparencia en el cumplimiento de compromisos legales y éticos. En tanto, se sugiere que una gestión efectiva de la RSE puede generar beneficios tanto para la empresa como para sus grupos de interés, especialmente en contextos donde las operaciones empresariales tienen un impacto directo en las comunidades locales.