Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la satisfacción de usuario y dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022, la metodología fue no experimental, diseño descriptivo -correlacional de corte transv...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Trujillo Rodriguez, Ana Maria
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/116586
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/116586
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción
Usuario
Dispensación
Medicamentos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
id UCVV_a0ed9c01c5e9553779bb8222f06caa38
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/116586
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022
title Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022
spellingShingle Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022
Trujillo Rodriguez, Ana Maria
Satisfacción
Usuario
Dispensación
Medicamentos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
title_short Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022
title_full Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022
title_fullStr Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022
title_full_unstemmed Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022
title_sort Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022
author Trujillo Rodriguez, Ana Maria
author_facet Trujillo Rodriguez, Ana Maria
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Quispe Roque, Diana Margaret
Verástegui Gálvez, Enma Pepita
dc.contributor.author.fl_str_mv Trujillo Rodriguez, Ana Maria
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Satisfacción
Usuario
Dispensación
Medicamentos
topic Satisfacción
Usuario
Dispensación
Medicamentos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la satisfacción de usuario y dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022, la metodología fue no experimental, diseño descriptivo -correlacional de corte transversal. Se desarrolló a una muestra de 307 usuarios en donde se les aplico dos instrumentos; el primer instrumento estuvo conformado por 20 preguntas y el segundo instrumento por 17 preguntas respectivamente. Los resultados indicaron que el 4.56% de los usuarios estuvieron muy satisfechos con el nivel satisfacción del usuario en el hospital de EsSalud Trujillo, 2022; el 61.56% estuvieron satisfechos y el 33.88% estuvieron insatisfechos. El 8.47% de los usuarios perciben como buena la dispensación de medicamentos, el 46.25% como regular y el 45.28% como mala. Existe una correlación positiva alta entre la satisfacción de usuario y la dispensación de medicamentos (Rho=0,875), siendo esta correlación significativa (Sig.= 0,000 siendo menor que 0,05), entonces existe correlación significativa alta entre las variables. Concluyendo que existe una relación significativa entre la satisfacción de usuario y dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-06-19T17:29:51Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-06-19T17:29:51Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/116586
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/116586
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/1/Trujillo_RAM-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/2/Trujillo_RAM%201.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/3/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/4/Trujillo_RAM-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/6/Trujillo_RAM%201.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/5/Trujillo_RAM-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/7/Trujillo_RAM%201.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv eafe14a2343182a6d99daae51de9c443
611db1234a3bbb747b76fe85c694cc41
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
a887bb9892e9c35cff8aa062d6268554
fcac4bdce2858526ebce3a5fb354ca0a
323c581046ce0b25c2324ec0467d1bff
323c581046ce0b25c2324ec0467d1bff
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1809824142623506432
spelling Quispe Roque, Diana MargaretVerástegui Gálvez, Enma PepitaTrujillo Rodriguez, Ana Maria2023-06-19T17:29:51Z2023-06-19T17:29:51Z2023https://hdl.handle.net/20.500.12692/116586La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la satisfacción de usuario y dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022, la metodología fue no experimental, diseño descriptivo -correlacional de corte transversal. Se desarrolló a una muestra de 307 usuarios en donde se les aplico dos instrumentos; el primer instrumento estuvo conformado por 20 preguntas y el segundo instrumento por 17 preguntas respectivamente. Los resultados indicaron que el 4.56% de los usuarios estuvieron muy satisfechos con el nivel satisfacción del usuario en el hospital de EsSalud Trujillo, 2022; el 61.56% estuvieron satisfechos y el 33.88% estuvieron insatisfechos. El 8.47% de los usuarios perciben como buena la dispensación de medicamentos, el 46.25% como regular y el 45.28% como mala. Existe una correlación positiva alta entre la satisfacción de usuario y la dispensación de medicamentos (Rho=0,875), siendo esta correlación significativa (Sig.= 0,000 siendo menor que 0,05), entonces existe correlación significativa alta entre las variables. Concluyendo que existe una relación significativa entre la satisfacción de usuario y dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022.TrujilloEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSatisfacciónUsuarioDispensaciónMedicamentoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión de los Servicios de la Salud4326623827574818https://orcid.org/0000-0001-9652-6346https://orcid.org/0000-0003-1606-722948286334419627Céspedes Cáceres, Gina KatherineVerastegui Galvez, Enma PepitaQuispe Roque, Diana Margarethttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALTrujillo_RAM-SD.pdfTrujillo_RAM-SD.pdfapplication/pdf1162412https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/1/Trujillo_RAM-SD.pdfeafe14a2343182a6d99daae51de9c443MD51Trujillo_RAM 1.pdfTrujillo_RAM 1.pdfapplication/pdf1169821https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/2/Trujillo_RAM%201.pdf611db1234a3bbb747b76fe85c694cc41MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTTrujillo_RAM-SD.pdf.txtTrujillo_RAM-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain77286https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/4/Trujillo_RAM-SD.pdf.txta887bb9892e9c35cff8aa062d6268554MD54Trujillo_RAM 1.pdf.txtTrujillo_RAM 1.pdf.txtExtracted texttext/plain80843https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/6/Trujillo_RAM%201.pdf.txtfcac4bdce2858526ebce3a5fb354ca0aMD56THUMBNAILTrujillo_RAM-SD.pdf.jpgTrujillo_RAM-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5593https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/5/Trujillo_RAM-SD.pdf.jpg323c581046ce0b25c2324ec0467d1bffMD55Trujillo_RAM 1.pdf.jpgTrujillo_RAM 1.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5593https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/116586/7/Trujillo_RAM%201.pdf.jpg323c581046ce0b25c2324ec0467d1bffMD5720.500.12692/116586oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1165862024-09-05 15:25:25.552Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.856838
Satisfacción de los usuarios con dispensación de medicamentos en el servicio dosis unitaria en un hospital de EsSalud Trujillo, 2022
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares