Compromiso organizacional y calidad de atención interna del Centro de Salud Morro Solar, Jaén-Cajamarca 2022

Descripción del Articulo

El trabajo de investigación que se presenta tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el compromiso organizacional y la calidad de atención interna en los colaboradores del Centro de Salud Morro Solar, Jaén-Cajamarca 2022. Asimismo, la investigación se caracterizó por presentar un e...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Arevalo Castillo, Jossie Mirella
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/121700
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Compromiso organizacional
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description El trabajo de investigación que se presenta tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el compromiso organizacional y la calidad de atención interna en los colaboradores del Centro de Salud Morro Solar, Jaén-Cajamarca 2022. Asimismo, la investigación se caracterizó por presentar un enfoque cuantitativo, del tipo básica, de diseño no experimental y de nivel correlacional. Se consideró como población a los 70 colaboradores, de los cuales se trabajó con la muestra censal. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, los instrumentos fueron cuestionarios “Compromiso Organizacional” y “Calidad de Atención Interna”. Dentro de los resultados se encontró una correlación positiva media entre las variables, al tener un valor de Rho = 0.286* y un nivel de significancia p valor =0.016 (p<0.05); por lo tanto, se acepta la hipótesis de la Investigación: Existe una relación significativa entre las variables Calidad de Atención Interna y Compromiso Organizacional.
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Dentro de los resultados se encontró una correlación positiva media entre las variables, al tener un valor de Rho = 0.286* y un nivel de significancia p valor =0.016 (p<0.05); por lo tanto, se acepta la hipótesis de la Investigación: Existe una relación significativa entre las variables Calidad de Atención Interna y Compromiso Organizacional.Lima NorteEscuela de PosgradoDirección de los Servicios de SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCompromiso organizacionalCompromiso afectivoCalidad de atenciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Compromiso organizacional y calidad de atención interna del Centro de Salud Morro Solar, Jaén-Cajamarca 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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