Marketing educativo y la calidad del servicio en una institución educativa pública del distrito de Cochorco, 2022

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el marketing educativo y la calidad del servicio en una institución educativa pública del distrito de Cochorco, 2022. Los instrumentos aplicados fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables ma...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Murrugarra Gamboa, Jackeline Margot
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/116916
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/116916
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marketing educativo
Calidad del servicio
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description La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el marketing educativo y la calidad del servicio en una institución educativa pública del distrito de Cochorco, 2022. Los instrumentos aplicados fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables marketing educativo y calidad del servicio; los que fueron sujetos al análisis respectivo de validez y confiabilidad, siendo validados a través del dictamen de especialistas; determinándose su confiabilidad mediante el estadístico del coeficiente de Cronbach. En cuanto a la metodología usada, es de enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo, diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. La muestra tomada fue de 75 padres de familia de ambos sexos de cada nivel de estudio de una Institución Educativa Pública del distrito de Cochorco. Para los resultados se aplicó el Rho de Spearman, ya que la medición pertenece a una escala ordinal, concluyendo: Existe una relación positiva alta y significativa entre marketing educativo y la calidad de servicio en una institución educativa pública del distrito de Cochorco, 2022.
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La muestra tomada fue de 75 padres de familia de ambos sexos de cada nivel de estudio de una Institución Educativa Pública del distrito de Cochorco. Para los resultados se aplicó el Rho de Spearman, ya que la medición pertenece a una escala ordinal, concluyendo: Existe una relación positiva alta y significativa entre marketing educativo y la calidad de servicio en una institución educativa pública del distrito de Cochorco, 2022.TrujilloEscuela de PosgradoGestión de la Calidad de ServicioEducación y calidad educativaApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMarketing educativoCalidad del servicioOrganización educativahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00Marketing educativo y la calidad del servicio en una institución educativa pública del distrito de Cochorco, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de la EducaciónUniversidad César Vallejo. 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