Relación entre el nivel de satisfacción laboral del personal de enfermería con la satisfacción de los pacientes del Centro de Salud Cochabamba 2017

  • Descripción del artículo
  • El presente estudio tiene como objetivo establecer la relación entre la satisfacción laboral del personal de enfermería y la satisfacción de los pacientes del Centro de Salud Cochabamba durante el año 2017. Es un estudio de tipo no experimental de nivel descriptivo y diseño correlacional cuya muestr...

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Main Author: Resurrección Dávila, Flor Yany
Format: Tesis de grado
Language: spa
Published: 2017
Subjects:
Online Access: http://repositorio.uap.edu.pe/handle/uap/6303
Summary:El presente estudio tiene como objetivo establecer la relación entre la satisfacción laboral del personal de enfermería y la satisfacción de los pacientes del Centro de Salud Cochabamba durante el año 2017. Es un estudio de tipo no experimental de nivel descriptivo y diseño correlacional cuya muestra fueron 9 enfermeras y 43 pacientes. Entre los resultados del estudio predomina un nivel medio y alto de satisfacción en los trabajadores de salud (enfermeras y técnicas de enfermería), además los pacientes están medianamente satisfechos con la atención recibida y existe un mínimo pero significante porcentaje de pacientes que tienen un nivel bajo de satisfacción. Se concluye que no existe relación entre el nivel de satisfacción del personal de enfermería y los pacientes atendidos en el Centro de Salud Cochabamba, ya que contemplan diversos criterios que evidencia la satisfacción de cada unidad muestral,

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