El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017

Descripción del Articulo

La investigación titulada el clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017, tiene como propósito calificar la relación del clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017. Para alcanzar el objetivo se empleó el m...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Vasquez Vega, Susan Lucero, Gonzales Escobar, Marilyn Rocío, Hidalgo Sinti, Carmen Rosa
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/4507
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/4507
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima laboral
Calidad de servicio
xxx
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id RUNU_00cb8fd47bf04d92ed351e14e077c91f
oai_identifier_str oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/4507
network_acronym_str RUNU
network_name_str UNU-Institucional
repository_id_str 4869
spelling Pérez Guimaraez, LeydiVasquez Vega, Susan LuceroGonzales Escobar, Marilyn RocíoHidalgo Sinti, Carmen Rosa2020-10-01T01:30:46Z2020-10-01T01:30:46Z2018000004342Thttps://hdl.handle.net/20.500.14621/4507La investigación titulada el clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017, tiene como propósito calificar la relación del clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017. Para alcanzar el objetivo se empleó el método descriptivo correlacional con diseño transeccional correlacional. La encuesta se aplico a 49 trabajadores y 48 usuarios de la Municiapalidad Distrital de Campo Verde, ambas encuestas contaron con 20 preguntas cerradas, 5 opciones de respuesta. Los resultados de los cuestionarios se tabularon en el programa Excel y los datos se analizaron con el coeficiente de correlación de Pearson, programa (SPSSv24). Concluyendo que existe relación positiva muy baja y no significativa entre el clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUClima laboralCalidad de servicioxxxhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciado(a) en AdministraciónUniversidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesTítulo ProfesionalGestión Tributaria y Articulación Institucional y Empresarial94726https://orcid.org/0000-0002-4716-9458https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINAL000004342T_ADMINISTRACION.pdfapplication/pdf594761https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/81c44d4e-8d31-425a-b36a-1bbd78a0c946/download0049eaabae7bc2be45348c1f21749d34MD51TEXT000004342T_ADMINISTRACION.pdf.txt000004342T_ADMINISTRACION.pdf.txtExtracted texttext/plain115516https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/cf54e0dc-6b08-4ecf-a114-d718124ee6bb/download093f27a0822c265d97aec1ab1699c5c6MD5220.500.14621/4507oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/45072025-08-12 16:23:35.394https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
dc.title.es_PE.fl_str_mv El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017
title El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017
spellingShingle El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017
Vasquez Vega, Susan Lucero
Clima laboral
Calidad de servicio
xxx
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017
title_full El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017
title_fullStr El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017
title_full_unstemmed El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017
title_sort El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017
author Vasquez Vega, Susan Lucero
author_facet Vasquez Vega, Susan Lucero
Gonzales Escobar, Marilyn Rocío
Hidalgo Sinti, Carmen Rosa
author_role author
author2 Gonzales Escobar, Marilyn Rocío
Hidalgo Sinti, Carmen Rosa
author2_role author
author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Pérez Guimaraez, Leydi
dc.contributor.author.fl_str_mv Vasquez Vega, Susan Lucero
Gonzales Escobar, Marilyn Rocío
Hidalgo Sinti, Carmen Rosa
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Clima laboral
Calidad de servicio
xxx
topic Clima laboral
Calidad de servicio
xxx
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description La investigación titulada el clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017, tiene como propósito calificar la relación del clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017. Para alcanzar el objetivo se empleó el método descriptivo correlacional con diseño transeccional correlacional. La encuesta se aplico a 49 trabajadores y 48 usuarios de la Municiapalidad Distrital de Campo Verde, ambas encuestas contaron con 20 preguntas cerradas, 5 opciones de respuesta. Los resultados de los cuestionarios se tabularon en el programa Excel y los datos se analizaron con el coeficiente de correlación de Pearson, programa (SPSSv24). Concluyendo que existe relación positiva muy baja y no significativa entre el clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017.
publishDate 2018
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-10-01T01:30:46Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-10-01T01:30:46Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2018
dc.type.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.other.es_PE.fl_str_mv 000004342T
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.14621/4507
identifier_str_mv 000004342T
url https://hdl.handle.net/20.500.14621/4507
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.en_US.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de Ucayali
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio institucional - UNU
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNU-Institucional
instname:Universidad Nacional de Ucayali
instacron:UNU
instname_str Universidad Nacional de Ucayali
instacron_str UNU
institution UNU
reponame_str UNU-Institucional
collection UNU-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/81c44d4e-8d31-425a-b36a-1bbd78a0c946/download
https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/cf54e0dc-6b08-4ecf-a114-d718124ee6bb/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 0049eaabae7bc2be45348c1f21749d34
093f27a0822c265d97aec1ab1699c5c6
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio UNU
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unu.edu.pe
_version_ 1850326412555190272
score 13.386223
El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares