Arica Mauricio, M. T., Effio Felix, M. A., & Ramos Peralta, S. V. (2019). Análisis y propuestas de mejora de la calidad de servicio de las mypes del sector de mecánica automotriz de Lima Norte, basado en la metodología Servperf aplicado en los clientes de los talleres mecánicos de Lima Metropolitana.
Citación estilo ChicagoArica Mauricio, Maria Teresa, Megan Alessandra Effio Felix, y Sharom Vanessa Ramos Peralta. Análisis Y Propuestas De Mejora De La Calidad De Servicio De Las Mypes Del Sector De Mecánica Automotriz De Lima Norte, Basado En La Metodología Servperf Aplicado En Los Clientes De Los Talleres Mecánicos De Lima Metropolitana. 2019.
Cita MLAArica Mauricio, Maria Teresa, Megan Alessandra Effio Felix, y Sharom Vanessa Ramos Peralta. Análisis Y Propuestas De Mejora De La Calidad De Servicio De Las Mypes Del Sector De Mecánica Automotriz De Lima Norte, Basado En La Metodología Servperf Aplicado En Los Clientes De Los Talleres Mecánicos De Lima Metropolitana. 2019.
